Recuerda: El sitio esta actualmente (2019-09) en proceso de renovación, por lo que los items están siendo reingresados al sistema en un nuevo formato. Si aún no está tu item en la lista, puedes solicitarlo mediante el formulario de contacto.
Bienvenid@.
Si eres nuev@ en el portal y necesitas indicaciones, o estas buscando información básica, estas en el lugar correcto.
Lo que necesitas saber
- No necesitas estar registrado en el sitio para hacer tus compras o para reportar pagos.
- Verifica bien tu correo al ingresarlo durante tu compra o durante el registro de usuario.
A este email te llegarán toda las notificaciones del pedido, por lo que debe ser un correo válido al que tengas acceso. - Verifica nuevamente tus datos al escribirlos antes de finalizar compra, reportar pago o registrarte en el portal.
- Los datos del pedido y las instrucciones de pago llegan a tu correo
- Al reportar tu pago, debes adjuntar la foto del recibo en la entidad recaudadora que elegiste (consulta nuestros medios de pago) o pantallazo.
- Al reportar tu pago debes ingresar el número del pedido, por lo que debes tenerlo a la mano. Está en tu email 🙂
- Los pedidos los puedes pagar en puntos cercanos a ti, como efecty, baloto, almacenes éxito, entre otros. Consulta nuestros medios de pago.
Para mayor información, ingresa a la página de ayuda. Si aún tienes dudas, contáctanos.